红网时刻8月4日讯（通讯员 崔玲）夏日炎炎，疫情似火。农业银行湖南张家界分行以严措施、严作风、严纪律，坚决贯彻市委及上级行要求，积极发挥各级党组织和广大党员干部的战斗堡垒作用和先锋模范作用，做实做细疫情防控工作，全力保障线上线下金融服务“不打烊”“不断档”。

红色“微光”成炬

“我是党员，我就想为抗疫出点力。”年轻党员刘艺霞主动提出为其办理通行证，并带上换洗衣物住在单位全力支持抗疫相关工作；即将退休的老党员田晓凤主动请缨到员工宿舍区值班，并义不容辞承担金库管库员B岗的职责……在疫情防控形势严峻的张家界，像刘艺霞、田晓凤这样奋不顾身投身到抗疫一线的农行党员比比皆是。

各级党组织和广大党员干部以强烈的政治责任感带头做好疫情防控工作，凝聚星火力量，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，做到“六个带头”，即带头站在防控斗争第一线、带头发扬无私无畏精神、带头做好群众思想工作、带头落实防控措施、带头顾全大局、带头坚守岗位，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

在全行党员干部的带领下，农行张家界分行的其他员工也在做好自身防护的同时积极投身到单位、小区和社区的疫情防控工作中去。如张家界慈利支行青年员工朱子旭因疫情防控不能来网点值班，便积极参与到村里的防控工作；张家界武陵源支行营业室大堂经理唐植军，在网点暂停对外营业之日起成为了网点值班“主力军”，保证了一笔笔抗疫资金的及时到账等。还有些员工虽禁足在家，但仍心系前线，时刻关注防疫动态、工作动态，一刻也没有松懈。因为他们都有着共同的愿望，希望所有人妥妥地披上一件“黄金甲”；希望疫霾早日结束，家乡的天更蓝、云更白、山更绿、水更秀。

服务“微光”依旧

越是疫情期间，越要服务好客户。农行张家界分行党委从全局出发，高度重视、紧密部署，严格执行张家界市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指令。在16个网点暂停对外营业的情况下，统筹安排人员确保3个网点正常对外营业，有力地服务好个人及对公客户的各类金融需求，对重点单位资金划拨做到及时、准确、快捷。

在正常对外营业的张家界分行营业部，值班人员坚守岗位、创新履职，通过强化担当、主动作为，创新性地为客户解决了一个又一个难题。某工厂因疫情管制，员工面临着食物短缺等严重困难，该行营业部了解到这一情况后，紧急调度米、方便面等急需物资运往工厂，解了工厂的燃眉之急。北京第三中级人民法院有一笔业务需要办理续冻，因疫情影响无法提供相关资料的原件，该行营业部积极沟通协调，开通绿色通道，特事特办确保该笔续冻业务顺利完成。

虽处在未正常上班期间，但广大市民依然会有产品到期对接、资产配置等金融服务需求，也会有物资、消毒等生活需求。非常时期，农行张家界分行组织全行员工广泛开展线上服务活动，送温暖、为客户做好“心理按摩”。

“我觉得重点是要通俗易懂，宣传方便。”“在我看来，不仅内容要有实效，宣传还要有效果。”“我讲一下我的观点，操作无风险是首要，还要结合网点的特色。”……张家界永定支行组织全行青年员工线上召开会议，围绕如何在非常时期创新服务模式献言献策，青年员工们积极思考、踊跃发言，最后达成了统一意见并着手落实。

守土有责、守土担责、守土尽责，农行张家界分行坚持以上率下，用农行人的优秀职业操守与务实担当筑牢防控责任区，照亮抗疫征程，坚决打赢疫情防控这场硬仗。