红网时刻8月3日讯（通讯员 崔玲）“如画风景永远在，风雨过后等你来；云开‘疫’散，重逢有时。”七月尾声，湖南张家界遭遇疫情风暴。农业银行湖南张家界分行强化责任、科学应对，充分认识到疫情形势的严峻性和防控工作的重要性，第一时间召开新冠疫情防控领导小组会议，成立新冠疫情防控领导小组，组建分工明确的相应应急小组，制定可操作性强的应急预案，抓实新冠疫情防控工作。

不信谣、不传谣、不造谣，农行张家界分行疫情防控办公室发出指令，“非常时期，请各位员工千万不要在朋友圈、微信群跟风转发未经官方发布的与疫情相关联的图文消息，做好个人防护、守好自己家门，就是为社会、为国家、为家庭作贡献。”

各级单位通过各种形式组织员工及时学习疫情防控工作措施，严格落实好上级行、监管部门和当地党委政府疫情防控工作指令要求，调配好、监测好辖属区域内的疫情防控工作。为落实地方党委政府疫情防控工作要求，该行组织全行员工及家属做核酸检测，同时还以网格为单位，对网格内员工及家属进行提示和排查，对未及时接种疫苗的员工进行再督导，目前全行员工均已完成核酸检测，且疫苗接种率达82%。

在防疫物资储备和管理上，张家界分行扎实做好防疫物资的采购储备，还加强对易燃易爆物资的精细管理，确保不出现安全事故。针对营业网点配备了口罩、消毒液、电子测温仪等物资，同步开展“共同抗疫免费领口罩”活动，对到店客户免费派发防疫口罩。为避免交叉感染，该行还关闭了所有现金自助设备的循环功能，网点柜面现金实行收支两条线管理并使用专门的消毒柜进行杀菌灭毒，每隔4小时对厅堂、员工工位等区域进行消毒。

“农行‘空中柜台’真的好，刚去超市买居家用品，结账时发现银行卡密码锁了，可把我急得，突然想起之前你在商户服务群里推送的这个新业务，抱着试试看的态度去操作，在超市里当场就把问题解决了。”家住张家界永定区大庸桥街道的吴姐从超市一回家，就给东门桥支行的客户经理李飞霆打电话表达了自己的感谢。

如果说，近期刷爆朋友圈的一封信、一组闭园海报既温情又理性，那么吴姐口中的“空中柜台”也着实让这种温情、理性更加立体丰富。广大市民只要关注“中国农业银行微银行”，在对话框中输入“空中柜台”四个字，按照提示操作即可在家办理“密码解锁”“个人客户信息修改”等业务。

农行的这种温情蔓也延至了张家界武陵源区，当得知辖区内缺少帐篷等物资的消息后，农行武陵源支行一方面做好抗疫防控和金融服务，一方面立即组织人员为抗疫物资指挥部及索溪峪街道办事处送去帐篷、矿泉水、方便面等抗疫物资。

同样，温情还在张家界永定区蔓延，为了确保防疫物资款项及时汇出，该行营业部内勤行长及柜面经理迅速到位、通力合作，对上积极协调、对下灵活创新，以最快速度确保资金准确无误地汇入某药业公司的账户。