4月4日0时51分许，沈海高速江苏盐城段898公里处发生四车相撞交通事故，已造成多人伤亡。事故发生后，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）第一时间启动重大突发事件应急预案，成立理赔服务工作小组及时应对该起重大交通事故，在密切关注各级政府、重要媒体公开发布消息的基础上，组织相关人员开展出险客户排查。

中国人寿表示，公司将持续关注政府信息发布及相关报案信息，一经发现公司客户，立即启动绿色通道，主动协助客户办理理赔事宜，为相关客户及家属提供快捷、温暖的理赔服务。