近日，长沙市民通过红网百姓呼声发帖，为其身患鼻咽癌的弟弟姚先生维权。

姚先生向红网时刻新闻记者出示他的诊疗资料。

2019年8月，姚先生加入相互宝大病互助计划。2021年2月14日，他参与最后一次互助分摊。

红网时刻3月15日讯（记者 肖娟）每月分摊几元钱，最高30万元互助金，近年来，类似的网络互助计划因其低门槛、高保障获得了很多人的拥趸。45岁的长沙市民姚先生就是其中的一位，2019年8月，他为自己和妻子加入了相互宝互助计划。

2020年底，姚先生被湖南省肿瘤医院确诊鼻咽癌，申请互助金遭到相互宝拒绝。为此，他的家人通过红网百姓呼声发帖求助。>>>点击查看帖子

加入相互宝互助1年半 患癌求助遭拒

2020年11月，姚先生因身体不适住院，湖南省肿瘤医院诊断为鼻咽癌。经过几轮化疗、放疗，目前已出院在家休养。住院过程中，他想起了他2019年8月加入的相互宝互助计划。2021年1月22日，他提交就诊资料申请互助金。

在姚先生的协助下，调查员顺利拿到了他2018年的体检报告。体检报告指出，超声显示姚先生肝内有一大小约10*13毫米稍高回声结节，考虑肝血管瘤可能；肝血管瘤为肝脏的一种良性病变，5厘米以下，一般不需要特殊治疗。

正是这份体检报告，相互宝做出了拒赔的决定。相互宝客服工作人员表示，姚先生的体检报告显示他有肝结节，不符合加入相互宝的健康要求。

2021年2月14日，姚先生参与了最后一期互助分摊5.34元；2月18日，相互宝界面显示案件审核未能通过，随后被剔除出相互宝计划。因此，姚先生的家人与相互宝开始了几轮交涉。

姚先生的哥哥告诉记者，被拒赔后，他们和对方客服联系，如果现在进行复检，肝结节诊断为良性的话是否可以赔，他们也表示了拒绝。

“对方客服人员表示，必须是参与互助计划前的证明结节为良性才能赔。”他告诉记者，弟弟当时体检发现肝结节，体检医生表示观察不需要特别治疗，也从未治疗过，因此，弟弟并不知道自己不能加入。“所有规则都由对方制定，现已没有办法自证清白。而且，最重要的是，弟弟的肝结节和最终确诊的鼻咽癌没有实质联系，为什么还要拒赔？”

宽进严出 谁来监管网络互助？

在维权过程中，姚先生和家人感到非常无助。姚先生曾拨打银保监会的电话进行反映，被告知相互宝并不是保险，不能监管。

他也曾想求助法律，了解到协议中的“争议解决”中提出规则签订地为杭州，异地维权的高成本也让他和家人非常无奈。“互助金10万元，从长沙赶到杭州打官司，病人身体很难承受，而且还有路费、住宿等多项开销。”

2018年10月，支付宝推出了“相互保”，基于“帮助他人，守护自己”的互助精神，为成员提供互助共济机制。由于其与保险模式巨大的差异，“相互保”到底属不属于保险也陷入了巨大争议。在监管的介入下，“相互保”最终更名为“相互宝”，其身份也从保险转为网络互助计划。

这也意味着，包括相互宝在内的网络互助目前处于真空状态。自2018年推出，高光时刻逾1亿人加入过相互宝，这意味着每10个中国人中就有1位加入了相互宝。目前参与分摊人数约9000万人。姚先生感叹：“这其中有多少人和我一样，并不知道自己不符合加入条件，只能帮助他人而不能守护自己的呢？”