红网时刻3月13日讯（通讯员 张诗雅 戴千哲）“太好了，我终于不用苦苦想办法找资金垫付货款了，真没想到招行这么快能把网银也弄好，耽误你们回家了，谢谢！”3月6日，一家旅游公司的负责人手握刚刚激活好的企业网银U盾，对招商银行长沙分行的客户经理感慨道。

2020年突然来袭的新冠肺炎疫情，不仅影响了千家万户的正常生活，也影响了中小企业的经营。对于长时间无法复工的中小企业而言，没有业务收入，同时又面临支付房租、人员工资等情形，现金流受到很大影响。高强度依赖现金流的旅游行业更是一片荒凉。

“难受、彷徨、煎熬”，这是主营出境游业务的某公司负责人邓总的每日心情写照。一方面垫付境外酒店、车队金额暂无法退回，另一方面旅客的费用均已全额返还，这段时间公司现金流高度紧张。邓总考虑到自己长期从事的旅游行业受疫情影响很大，为了企业员工的生计和企业的生存，邓总决定利用自身的渠道优势和资源优势暂时转型，成立新的贸易公司进行抗疫相关物资的销售，因此需要加急办理对公账户绑定公众号提款，以缓解公司现金流压力。

了解到这一信息，招商银行长沙分行的客户经理戴千哲马上开始准备开户所需资料并积极做好上门核实经营场地工作，同时在客户前往网点前，与客户一一理清开户清单，将所有基础资料上传并成功通过线上审核。招商银行长沙雨花亭支行柜员刘茜琴加班加点开好账户，并利用周五下班的时间开好网银。当客户经理协助客户成功激活网银时，已然是晚上7点半，外面正下着沥沥大雨，天气湿冷，而此刻客户的心中却充满暖意。几天之后，客户顺利使用招行网银成功办理收款业务。为表达谢意，客户特意送来了一面锦旗。

疫情发生后，招商银行长沙分行积极商讨、优化流程，尽量减少企业往返银行次数，大大提升了企业开户的便利度，有效避免了接触感染风险。疫情之下，还有千千万万的中小企业正面临抉择，招行将与中小企业风雨同舟，继续用产品和专业帮助企业度过寒冬、迎接暖春。