中国银行韶山支行与韶山市城发集团开展主题党日活动。
中行韶山支行员工协助客户在智能柜台机上办理业务。
中行韶山支行客户经理走访企业了解企业的金融需求。
红网时刻11月20日讯(通讯员 谢欲平)根植于红色沃土的中国银行湖南省分行韶山支行(以下简称中行韶山支行)用实际行动给出了答案——该行以抓实转型落地、强化党建引领相融合,实现了科技创新、普惠金融与人才培养的无缝对接,党建资源转化为发展资源,党建成果转化为发展成果,开启了又好又快发展的红色引擎。
传承红色基因,给韶山市民提供高品质的金融服务
3月12日,中行韶山支行和韶山市城发集团的主题党日活动在该行二楼党建文化室如期召开,看历史视频、读红色诗词、讲革命故事、唱红色歌曲、上主题党课等多种形式的活动依次开展,双方党员纷纷表示深受触动、获益匪浅。
这只是中行韶山支行开展党建活动的一个缩影,走进该行,无论是办公楼内打造的独具特色的党建文化长廊,还是由视频播放器、文化墙及实物展品等组成的党建文化室,形式各样的红色元素纷纷映入眼帘。
“根植韶山这片红色沃土,红色是中行韶山支行应有的底色”,中国银行湘潭分行副行长郑荣聪介绍,对于中行韶山支行客户,我们不仅为其提供热情周到的高品质金融服务,而且还免费将党建文化室等红色教育资源免费开放给客户,让他们零距离接受红色教育洗礼。
“来到中行韶山支行,不仅可以办理金融业务,而且还能了解过去革命烈士的光辉事迹和韶山当地精神,忆苦思甜,真是一次难得的金融新体验”,提及中行韶山支行,客户张嗲嗲忍不住啧啧称赞。刚刚加入中行韶山支行的新员工彭子佳更是坦言,“每天上下班看到文化长廊的党建知识,每周参加党的主题日学习,我的精神接受了洗礼,工作也愈发有干劲,只有用心为客户提供更高品质的服务,才对得起自己的岗位”。
依靠科技创新,打通红色沃土金融服务最后一公里
对于韶山市民张女士而言,过去去银行经常要排长队,而今,来到装饰一新的中行韶山支行,在客户经理的引导下,来到智能柜台机前,三两下就轻松办理了业务。“没想到,在我们小县城也能感受科技金融的便捷”,说到这里,张女士笑得合不拢嘴。
中行韶山支行营业厅既有可以识别客户身份、提前预约叫号的智能取号机;也有涵盖80%非现金业务的智能柜台机,更吸引人的是,该行还添置了手机同屏互动设备,除了改善了以前手机屏幕小,客户体验感不好的窘境,同屏互动的使用,还可以满足一对多的形式,让客户在投屏屏幕上更直观地进行手机银行操作,为客户带来了科技创新的新鲜感和良好的体验感。
中行韶山支行行长谢欲平介绍,科技创新,渠道先行,依托各项智能终端设备,该行实现了柜台内外的无缝衔接与高效协同,带来了服务质量与服务效率的双提升。
另外,为打通金融服务的最后一公里,中行韶山支行还在韶山景区内铺设来聚财产品,通过移动支付为商家解决现金缴款不便、对账不及时等难点、痛点,并在故居游客服务中心、韶山宾馆三号楼分别安装了1台离行式ATM机,为景点游客和周边商户的存现、取现、转账、查询等提供了一系列便捷服务。
践行普惠金融,为红色圣地经济腾飞输送源源活水
实体经济的发展离不开金融的支持,让金融更好滋养企业成长,是振兴实体经济发展的一大“利器”。成立伊始,中行韶山支行便把“根植地方经济,服务地方建设”作为自身使命,以实际行动为助推地方经济发展做出了自己的贡献。
郑荣聪介绍,中行韶山支行成立后,一直致力于支持地方实体经济发展,一方面与地方政府金融办对接,了解韶山政府重点支持的项目,建立项目库,另外一方面与韶山农业局对接,取得韶山示范农业园名单,支持农业项目的建设发展,与此同时,还与韶山高新投对接,了解韶山园区内企业的基本面,筛选目标客户,目前已与市内近十家企业达成融资意向。
在此基础上,谢欲平进一步补充道,为支持韶山红色文化企业的发展,中行湖南省分行拟在韶山推出第一个面向地域量身定做的特色金融信贷产品。中行韶山支行通过与韶山红培办、旅发委等政府职能部门对接,并对市场进行充分调研,最终选取了“红色培训、红色民宿、红色文创”三个行业进行重点支持,通过优化产品结构,创新服务体系,真正做到扎根伟人故里,助力韶山经济发展。
来源:红网
作者:通讯员 谢欲平
编辑:吴芳
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