11月13日，长沙市防范非法集资咨询服务工作站正式揭牌，成为湖南省内第一家专门提供防范非法集资咨询服务的志愿者工作站，防骗咨询热线0731-84212345也于当天正式开通，成为我省首个专门防范非法集资骗局的咨询热线。

针对当前不少市民尤其是中老年人投资理财风险意识不强、辨识能力较弱的问题，长沙市打非办牵头组建了防范非法集资咨询服务志愿队，通过依托基层街道社区服务中心组建工作站、开通咨询热线电话、在“长沙打非专线”微信号开辟咨询专栏等渠道，义务为市民提供投资理财风险防范和识别等方面专业知识，帮助市民正确认识投资理财风险，远离非正规金融机构、非正规投资理财产品。

目前，志愿队已经完成组建，志愿者们既有来自公安、工商、民政、金融办等职能部门的专业人士，也有来自银行、保险、基金、律师事务所等领域的行业精英。

长沙市打非办相关负责人介绍，市民在进行投资理财决策前，可以去到位于长沙市芙蓉区丰泉古井社区公共服务中心一楼的工作站现场咨询，也可以拨打咨询热线0731-84212345，还可以通过“长沙打非专线”微信号提交咨询内容。通过这三个渠道收集到的市民提问，将由工作站人员按类别联系相应志愿者进行专业解答，然后再由工作站人员第一时间回复给市民。

“我们不能告诉市民某项投资能否盈利，但是能够判断这种理财方式是否合法合规、是否存在高风险。”志愿者代表、长沙农商行城中支行行长邓翔宇说，希望这项服务能为长沙市民的投资理财打造一道安全阀，帮助市民远离理财陷阱和非法集资。