红网时刻3月5日讯（通讯员 隋欢）“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”，每一个来到建行“劳动者港湾”体验便民服务的市民都竖起大拇指，为建行惠民服务点个赞。

2018年8月起，湖南省建行对公众开放网点服务资源。在全省的营业网点打造“劳动者港湾”，为环卫工人、出租车司机、快递员等户外工作者，也为老弱病残孕等需要特殊关爱的群体，以及其他有需求的社会公众提供服务。在已挂牌“劳动者港湾”的网点中，均配备了饮水机、休息桌椅、图书、Wi-Fi、手机充电器、点验钞机、老花镜等基础惠民服务设施，以及雨具、急救箱等应急服务设施。有条件的网点对客户开放了卫生间，还有部分网点根据实际情况，配备了轮椅、无障碍坡道、盲文业务指南等无障碍服务设施，以及母婴室、婴儿车、微波炉等人文关爱服务设施。目前，共建成“劳动者港湾”536个，实现所辖网点全覆盖，惠及87个县域。累计服务客户约180万人次，“劳动者港湾”手机APP下载约290万次。

一天，一位老大爷从山东一路卖艺来到韶山，建行贯穿南北的营业网点“劳动者港湾”，为他提供了热茶、小食、歇脚地和卫生间，温暖了“圆梦”卖艺人。这样平凡而感人的故事，每天都在“港湾”发生。春节期间，建行在“港湾”开展送春联主题活动，在“港湾”开展元宵节喜乐会，与社区、与学校、与厂区，与许许多多的劳动者一起分享欢乐、传递爱心。

港湾虽小，温暖却大。“劳动者港湾”这一极具特色的服务新模式，不仅展示了建行作为国有大行服务民生的初衷，也展示了建行用金融力量解决社会痛点、建设美好生活的努力和担当。