高菁，来自中国农业银行常德分行，是一个视客户如朋友、善于挑战自我的财富顾问，她以客户的需求为中心，以诚待人，以独特的人格魅力吸引着客户，用自己的实际行动践行着一个理财师“源浚者流长，根深者叶茂”的人生理念。

注重学习，提升自我。入行30年多年来，高菁从基层柜员到市分行信贷部信贷员，再到零售银行业务部高级产品经理、财富顾问，一路走来，她坚持不断学习，着力提高自己，她先后通过了产品经理、个人理财、个人信贷、个人外汇、信用卡、风险经理等上岗资格考试，获得了银行业理财、黄金交易、证券、保险、会计等从业资格和AFP（金融理财师）、ChFP(国家理财规划师）资格认证；长期为客户的服务让她认识到，作为理财师仅有过硬的专业知识远远不够，还需有渊博的学识、开阔的视野，为此她不断充实自己、完善自我，在坚持练习太极拳、舞蹈的同时，阅读了大量文学、历史、养生、奢侈品欣赏等书籍，不断扩充知识体系，致力为客户提供更尊贵、专属、专业的服务。

悉心关爱，赢得客户。高菁认为财富管理经营强调人与人互动关系，用心服务客户极为重要，先后在《红网》、《三湘都市晨报》、《常德晚报》、《常德广播电台》等媒体发表多篇产品介绍、理财规划方案，帮助客户充分了解农行产品，让专业的理财理念深入千家万户；她利用微信、客户活动与贵宾客户建立良好友谊，分享财经、产品、人生、子女教育等话题，用细心、真心、诚心感动客户。

2015年上半年，市场行情一路走高，客户李先生购买的基金收益率达到了65%，已远远高于客户预期收益率，高菁及时提示他获利赎回落袋为安。后来市场走出了一波行情，李先生追高购买的基金在市场急剧下跌时出现亏损，她获悉后及时建议其采用基金定投以平摊成本、减少资金损失，该客户经过七个多月的定投，目前已实现扭亏为赢。她的真心服务获得了客户的理解和认同，李先生今年又一次性购买新发基金20万元。

团队合作，追求卓越。高菁着力抓好团队建设，制定了《常德分行财富管理中心建设方案》、《常德分行财富顾问考评办法》、《常德分行贵宾客户管理办法》；她与财富团队组织开展了“理财进高端”、“百县千镇”零售产品营销宣讲活动，策划了贵宾客户养生讲座、理财沙龙、乒羽联谊赛、小小银行家、88商户节等活动近40场，向客户宣讲金融理财知识，讲解资产配置理念、推介农行新产品新业务，累计销售银行理财产品15000万元，基金4300万元、黄金8000克。通过活动让客户感受到了农行心系客户、温暖客户的诚挚情谊，增强了客户对农行零售产品的感知度和满意度，打响了农行财富管理中心的品牌效应。她还以学、带、帮、传，培养年轻的理财师和财富顾问，2010年组织理财师团队参加省农行理财规划大赛，荣获理财规划方案优秀奖。2014年组织开展个人客户价值提升营销风采大赛，荣获省分行二等奖。2015年和财富团队齐心协力，为荣获2015年全省优秀财富团队立足岗位、无私奉献。