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小事故保险如何快速理赔?保险专家来解读

来源:长沙晚报 作者:刘琼萍 编辑:吴芳 2018-10-16 08:34:20
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  随着汽车普及度的提高,开车的人越来越多,有的人刚拿到驾照就买了新车。由于车主驾驶技术不够娴熟、交通状况复杂多变等原因,车辆难免会发生各种摩擦,还有可能发生小型交通事故。其实,对于一些没有人员伤亡事故,是可以根据《机动车交通事故快速处理办法》的规定进行操作的。新手司机该如何处理小事故呢?又如何进行保险快速理赔?昨日,记者邀请中国人民财产保险股份有限公司长沙市分公司专业人士予以解惑。

  1.以人保为例,能进行快速处理的小事故必须具备哪些条件?

  答:(1)在本行政区域内城市道路上早上6时至晚上10时发生的单方面车辆损失在5万元以内的交通事故都可以前往快处快赔点快速处理;(2)事故不涉及人伤、物损;(3)事故车辆可以自行驶离;(4)事故当事人都有为事故车辆购买机动车辆保险;(5)事故当事人都愿意到同一快处快赔点处理。

  2.小交通事故快速处理的基本流程是什么?

  答:(1)现场应拍摄不少于三张能够反映事故大致情况的照片。(2)车辆可以撤离到不妨碍交通的安全位置,双方当事人详细核对对方证件,要核对的证件包括:身份证、驾驶证、行驶证、车牌号、保险凭证以及年检凭证。(3)在快处快赔点办理理赔时需提供上述证件以外还需提供交强险保险单或交强险保险标志。(4)双方先由快处快赔驻点交警划分事故责任,双方当事人需签字确认,再前往保险公司驻点工作人员处理后续理赔流程。(5)在快处快赔点完成快速处理流程后,事故当事人便可以到指定的定损点定损(视事故情况而定)。在车辆维修完成后,车主到保险公司理赔即可。

  3.事故快速处理是否有时限?

  答:有时限要求。当事人自行协商处理后需要办理保险理赔事宜且各方均购买机动车保险的,应当向公安机关交通管理部门报警和保险公司报案,并于事故发生后48小时内共同到双方约定的快处快赔点办理定损、理赔手续。

来源:长沙晚报

作者:刘琼萍

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