红网时刻7月3日讯（通讯员 周航）据交通运输部官方微信消息，6月29日21时许，湖南境内京港澳高速潭耒段朱亭收费站附近，大客车“豫Q52298”(核载55人，实载30人)越过中央护栏与对面行驶罐车“豫CS6852”发生碰撞，两车侧翻。截至30日12时，事故共造成18人死亡(客车16人、货车2人)、14人受伤，伤者已及时就医。

　　事故发生后，太平人寿总、分公司高度重视，迅速启动重大突发事件应急预案，部署开展以下应急服务举措：

　　1、紧急成立总、分公司应急工作小组，密切关注本次事故最新情况，快速了解核实情况、获取伤亡人员信息，尽快排查是否有太平人寿客户，积极协助做好客户救治及理赔工作。

　　2、启动24小时理赔报案热线服务，出险客户可通过客服热线95589进行相关咨询和报案。

　　3、启动理赔绿色通道，简化理赔手续，取消理赔医院等级限制，取消自费项目及药品限制。

　　4、提供免收保单理赔服务。对于因本此交通事故出险的客户，实行无保单理赔。