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红网时刻7月3日讯（通讯员 王志平）日前，泰康人寿湘潭中支顺利结案一件130万的理赔案，以实际行动诠释保险的保障功能和泰康的诚信服务。
2017年1月底，投保人康女士为其丈夫林先生投保了泰康全能保2015保障计划和综合意外保障计划，保额分别为12万和10万，保费分别为3192元和180元，其中全能保2015保障计划对交通意外身故有十倍赔付的责任。2018年2月，被保险人林先生乘坐朋友的轿车回家过春节，路上发生交通事故，经医院抢救无效身故。
投保人康女士于当天晚上报案，第二天一早，泰康人寿湘潭中支理赔人员赶到事故发生地实地查勘，向交警队核实事故经过，并向参与施救的周围居民了解情况，面见家属，向其表示慰问并告知理赔所需的材料，迅速展开理赔工作。当泰康人寿湘潭中支将130万理赔金赔付给客户时，客户的家人泪流不止，一个劲地说“感谢泰康，是泰康救了我们这个家。”
作为家中的顶梁柱，林先生的意外身故打乱了原本平静的生活，全家人被黑暗笼罩，而万幸是，客户有着较强的保险意识，投保了相应的保险。两份保险年交保费仅3372元，几顿饭钱的支出却在关键时刻获得了130万元的保险理赔。虽然这130万元保险理赔款不能挽回亲人的生命，但是在经济上给予这个坠入谷底的家庭一定的帮助，在一定时间内使原有生活品质得以维系，给家属以宽慰和温暖，保有生活的尊严。基于对保险保障功能的认同和对泰康的信任，康女士在经历这一重大变故后，毅然决定用这130万理赔金的一部分为家庭再做一个全面的保险规划，泰康人寿业务人员从客户需求出发，为康女士、其儿子及家人设计了性价比高的保险组合计划，让这个受伤的家庭有了持续的保障，为他们撑起爱的保护伞。
泰康人寿湘潭中支始终秉承以人为本、以客户为中心的服务理念，为客户提供专业的产品和诚信、快捷的服务。
来源：红网
作者：通讯员 王志平
编辑：吴芳
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