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广发银行长沙分行优化企业开户服务 推动改善营商环境

2018-06-21 11:48:35 来源:红网 作者:通讯员 肖华 编辑:吴芳

  红网时刻6月21日讯(通讯员 肖华)广发银行长沙分行多措并举,扎实推进优化企业开户服务工作,切实提高客户满意度。

  在线填单,缩短柜面时间。广发银行官网、官方微信可预填单、预约开户,开户表单提前填写,客户临柜后直接获取,无需再进行纸质填单,减少临柜等待时间。

  表单整合,减少单据填写。客户办理企业网银、手机银行、支付密码器、对公捷算通卡、瞬时通、电子回单箱等多种业务,通过《综合签约表》一表实现。《综合签约表》《开户单位银行账户申请书》涵盖授权事项,无需单独提交授权书。

  同步签约,无后顾之忧。客户在办理对公开户业务时,账号生成即可办理各类签约业务,无需等待开户流程完结,实现“一站式”办理。

  绿色通道,时效更高。根据“分类处理、提升效率”的原则,系统设立为“绿色通道”,可提高账户审核、查证、查验、录入环节处理优先级,全流程处理的时长可缩短50%以上。

  流程银行开户,高效快捷。客户资料验证环节后移总行审核,证件通过OCR技术自动识别、信息后台集中录入,减少柜面工作环节,节约开户时间。

  专柜开户,提供咨询服务。营业网点设立“企业对公开户咨询服务专柜”,向公众公开对公开户服务咨询电话,为小微企业提供更优质高效的服务。

  广发银行长沙分行将持续优化企业开户流程,结合金融科技,以服务客户为本,为企业客户提供更加优质便捷的开户及结算服务。

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