随着人们生活水平的不断提高，出国旅游的现象越来越普遍。出国旅游免不了要消费，此时信用卡就发挥了极大的作用。本期，记者邀请中国银行湖南省分行的专家就境外用卡安全进行权威解答。

　　问：在境外刷什么卡比较安全？

　　答：建议客户使用符合金融安全标准的芯片银行卡，包括银联PBOC芯片、国际EMV芯片的银行卡，安全性上相比磁条卡能有效防范被复制风险。

　　问：如碰到他人索要信用卡信息，给还是不给？

　　答：客户要妥善保管卡片，切忌泄露信用卡卡号、有效期、CVV码等敏感信息，譬如应注意银行卡不可轻易借给他人、支付时不让卡片离开视线范围、身份证不与信用卡放在一起等细节。

　　此外，目前常有非法分子借助“伪基站”冒充银行电话，以提额、赠礼、积分兑换等借口套取客户敏感信息，各位持卡人务必提高警惕，银行客服或网点员工不会询问类似的支付验密信息。其中，CVV码即信用卡背面签名栏的后三位数字码为重要验密信息，建议以胶纸对CVV码做适当遮挡保护。

　　问：在境外ATM机取款要注意什么？

　　答：（1）尽量减少境外取现次数，一是境外或存在假冒ATM或ATM被非法改装的风险，二是境外取现一般需承担较高的手续费，因此出境前可酌情兑换部分外币备用，境外支付时尽量使用信用卡刷卡支付。

　　（2）确需取现，选择境外正规银行ATM渠道，注意周围是否有可疑人物,并先检查插入口是否可疑，再插卡取款。同时，建议优先选择境外取现手续费优惠的信用卡。

　　问：在境外商店使用信用卡时，要注意什么？

　　答：在商店使用信用卡时，永远不要让卡片离开你的视线，消费时应亲自前往收银台刷卡结账，不要随意将信用卡交给店员结账，以免信用卡的信息被窃取。

　　问：回国后，发现自己的信用卡被复制或盗刷，应该怎么做？

　　答： 以中国银行为例，接到盗刷交易短信的第一时间，立即致电中行信用卡客服热线（4006695566）申诉盗刷，否认对应盗刷交易，相应采取账户冻结保护。然后去就近的ATM机上操作一笔账户查询交易作为不在场证明，特别是针对盗刷交易跨地区的，包括跨境、跨省市。银行客服也会在接到客户否认交易电话后采取账户冻结，减少进一步损失，并启动否认交易认定与处理流程。

　　需特别提示的是，为在境外及时收到交易通知，中行在提供信用卡短信通的基础上，建议持卡人绑定“中国银行信用卡”官方微信，即使境外收不到短信，也可在互联网环境下及时收到微信通知。