时刻新闻
工作人员为行动不便的老人服务
红网时刻2月28日讯（通讯员 杨喆 黄琮）近日，当大多数人还在享受和被窝的亲密时光时，一张在工行湖南桃花仑支行拍摄的照片——“工行服务真棒”却早已刷爆人们的朋友圈。
照片中的桃花仑的值班行长赖红兵正在大堂帮着分流处理业务，一位坐轮椅的老大爷支行门外自己费力的转着两侧的滚轮。这时，赖行长看到了，就立马出门迎去，推着这位老大爷进来了。亲切地问他要办理什么业务。根据老大爷的需求，赖行长帮他到自动登折机上登了折，并递来了老花镜、把存折上的金额告诉了他；又推着他到柜台取了钱。老大爷说；“谢谢你小伙子，你们的服务真好，我先回去了。”赖行长不放心，一直把他送到该行大门外平坦的路面才回来。
一位素不相识的客户在一旁目睹了赖行长细心服务客户的全程，深受感动，于是把这些照片拍下来，配以“工行服务真棒”的文字发到了自己的微信朋友圈。这条朋友圈又经多次转发，直至被同事看到才知道——赖行长居然上了朋友圈的“头条”！
一次不经意之举，成为了朋友圈里的主角和学习模范。赖行长在该支行分管服务工作，其实这样的“头条照片”在他的工作中已经多的数不胜数。每天营业室开始对外营业时，他会和所有的厅堂人员一起站立迎客；当有老人家来办理业务时，他总会搀扶着他们并陪着他们办理相关业务；当客户有时比较急躁时，他会开讲“厅堂微沙龙”，用他充满激情的展示缓解客户的焦躁。
身边的感动其实就像漫天的星空，当星星多到数不胜数的地步，人们也许往往就忽略了个体的闪烁。但是，相信只要我们有着发现的眼睛，就一定能发现每颗星星与众不同的光彩。
来源：红网
作者：杨喆 黄琮
编辑：罗荣 实习生 李丹琦
本文为红网原创文章，转载请附上原文出处链接和本声明。