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今起 星城保险业全面实施“双录”销售

2017-11-01 08:47:38 来源:红网 作者:罗荣 编辑:罗荣

  中国保监会关于印发《保险销售行为可回溯管理暂行办法》的通知

  11月1日起湖南保险行业全面实施“双录”销售保险

  买保险双录 你想知道的操作步骤都在这里了

  编者按:日前,保监会下发中国保监会关于印发《保险销售行为可回溯管理暂行办法》的通知,该办法第十八条款“本办法自2017年11月1日起实施”。今日起,星城保险行业全面开始实施“双录”销售保险,从源头堵漏。

  11月1日起湖南保险行业全面实施“双录”销售保险

  红网时刻10月23日讯 (记者 朱湘平 通讯员 杨利田)继银行、证券后,保险业也将实施“双录”。近日,记者从湖南省保险行业协会获悉,6月28日,保监会已下发《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(下称《办法》),要求保险公司、保险中介机构对特定保险产品的关键销售环节实行录音和录像(即“双录”)。该《办法》将从2017年11月1日起实施。

  保险产品的销售,比银行和证券行业更为复杂,实施“双录”,短期内可能会给保险公司、保险中介机构带来诸如成本增加、第三方渠道不予配合、业绩下滑加上客户不理解、嫌麻烦等困难,但从维护保险消费者合法权益,促进行业持续健康发展的角度看,保险监管部门此举正当其时,同时祭出 “销售行为可回溯”硬招。

  “双录”尤其针对超过一年保险期的人身保险产品

  《保险销售行为可回溯管理暂行办法》中涉及录音录像实施范围部分,细分为保险兼业代理机构、保险兼业代理机构以外的其他销售渠道这两类。由于保险兼业代理机构的整体规范程度欠佳,因此则被要求凡是“销售保险期间超过一年的人身保险产品,包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售”的,就要同步录音录像;保险兼业代理机构以外的其他销售渠道主要是指保险公司与专业中介,对于这类机构只有在“销售投连险产品,或向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品”的情况下,才须在销售现场同步录音录像。

  根据要求,保险公司、保险中介机构应建立完善内部控制制度,对未按规定实施销售行为可回溯管理的,应追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的责任。对未按规定实施销售行为可回溯管理的保险公司、保险中介机构,保监部门将依法采取监管措施。

  实施保险销售双录制是把双刃剑

  该《办法》的推行,将有利于保险业诚信体系的建立,有利于提升行业的公众形象和社会声誉,同时对投保者也多点规范。

  1、买保险更加放心:

  在投保操作过程中须对出示投保单、投保提示书并详细讲解相关内容,客户信息确认,双方如实告知及投保人和被保险人签字确认过程进行全程记录。如有业务员误导可以马上举证到相关监管部门进行投诉,可以充分维护消费者的合法权益。

  2、买保险并不是有钱就可以

  投保时,录音录像。这样一来,以后不是你拿钱就可以买保险了,通过录像录音,先对消费者有个大概的判断,身高是不是符合标准体,体重是不是符合标准体,身体是不是有残疾等等,都可以看得出来,一旦出现上述情况有可能就被保险公司拒保或加费。

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