红网永州7月24日讯（通讯员 唐勇 李传威）7月9日，太平人寿永州中心支公司接到一位年过七旬老太太的报案：7月1日下午5点，永州市宁远县太平村山体发生塌方，太平人寿客户王先生不幸被滚落的山石砸中头部，当场身故。闻讯后，太平人寿湖南分公司为王先生理赔案件开通理赔绿色通道，简化理赔手续，快速赔付意外身故保险金20万元。

　　6月以来，湖南省遭遇强降雨过程，多地出现洪涝、山体滑坡等自然灾害。为进一步做好暴雨洪涝灾害期间理赔、服务工作，太平人寿湖南分公司迅速启动应急预案，成立暴雨洪涝灾害期间理赔领导及工作小组，下发《关于做好暴雨洪涝灾害期间理赔工作的紧急通知》，并要求机构只要一接到相关报案，立即开通理赔绿色通道，用最快的速度支付理赔。

　　为给自己和家人一份保障，今年3月20日，王先生投保太平金无忧终身寿险，保额20万元。本以为自己年纪轻轻，阳光灿烂，来日方长，谁知风险这么快就降临了。7月10日，太平人寿永州中心支公司运营经理上门慰问遇难客户家属，了解事故经过，勘察事故现场，主动协助客户收集理赔相关资料。收到理赔资料后，太平人寿湖南分公司快速向客户家属支付了20万的理赔金。