红网长沙3月16日讯（通讯员 易卫平）今年“3·15”期间，农银人寿湖南分公司在全省范围内开展以“美好生活，保险保障”为主题的“3•15”消费者权益日大型客户服务系列活动，包括消费者教育、总经理接待日、保单权益维护、信函大回访、微信服务功能推广、有奖知识问答等系列活动。

　　活动期间，农银人寿通过开通3•15客服专线、3•15短信服务通道、95581客服邮箱，接受广大客户的咨询、投诉，解答客户的疑难问题。同时，3月14日-3月17日，该公司所辖各中心支公司将开展“总经理接待日”活动，由中心支公司负责人带头，设立接待点，通过与客户零距离交流，加强与客户的沟通。

　　本次消费者权益日活动，农银人寿还借助“农银人寿E服务”微信平台，为客户提供“微变更，送流量”活动。为普及保险知识，公司在官网开设“农银人寿维权知识专栏”并公布公司服务承诺，客户可以通过专栏内容了解保险知识和相关权益。各中心支公司在当地提供现场保险知识咨询服务，消除保险消费者的认识误区，维护消费者权益。

　　秉承“诚信立业、稳健行远”的核心价值观和“客户至上、始终如一”的服务理念，农银人寿湖南分公司通过高品质服务，实现公司与客户的共同成长，通过更加有效的服务标准为客户提供愉快的服务体验，并接受客户和社会的监督。