红网长沙2月23日讯（时刻新闻记者 肖娟）去银行办理ETC，却需“顺便”办张信用卡；尽管告知新办的账户为银行的唯一账户，仍被收取10元年费；10年前“被贷款”，一直被蒙在鼓里，直到没法办业务才知征信已有污点；银行卡被盗刷，12300多元血汗钱不翼而飞……面对这些烦心事，很多人往往一筹莫展。近日，他们选择通过红网“百姓呼声”发帖进行维权。

　　这些投诉并非孤例，有一定的代表性。数据显示，过去一年中，湖南省人民银行系统共受理投诉674件。从投诉集中领域看，被盗刷、被贷款、被办卡成为投诉的“重灾区”。银行卡被盗刷、被冒名贷款造成个人不良征信记录、未经本人同意或授权被办理银行卡、银行为期货（现货）交易平台提供资金清算服务的合规性、服务质量等五类投诉分别占投诉总量的29.35%、20.16%、19.08%、17.52%、12.40%。

　　又到了3·15国际消费者权益日，红网财富将推出特别策划——“金融3·15助您维权”活动。即日起，您所遭遇的金融消费“烦心事”，都可以通过红网财富告诉我们。我们将搭建社会大众和金融机构的有效沟通平台，助您破解难题。

　　此次活动是继2011年以来连续7年，红网财富再次携手湖南银行、保险、证券业开展的网络互动活动。活动中，红网将在公众和湖南金融业之间建立起一个有效、畅通的交流平台，更好地在银行、保险、证券机构和社会大众之间消除误解、建立沟通，帮助大众避免金融消费陷阱，助力金融行业完善服务质量、共建和谐金融环境。

　　同时，针对人们在金融消费中具有代表性的典型案例，红网将以市场调查与真实案例方式予以曝光，为市民金融消费提供现实参考，维护广大金融消费者的权益。

　　两种投诉方式：

　　1、您可以登陆“红网百姓呼声-消费维权”，实名注册后，发表投诉帖子；

　　2、关注红网财富微信公众号（微信号：rednet-cf），通过后台给我们留言。

关注红网财富微信，将投诉发给我们。

　　请留下详细信息：

　　1、投诉前，请确保投诉内容真实、准确、详细，并将相关证据一起发给我们。

　　2、请留下您真实的信息，包括姓名、联系电话、投诉机构全称、投诉内容等，以便我们和您联系。

　　3、我们将选取部分投诉公布于众，相关新闻稿件将隐去真实的姓名和身份。

　　4、我们会保护广大网友权益，不会对外泄露任何个人信息。