红网常德10月18日讯（通讯员 吴文捷）今年7月，家住常德石门县的肖女士心情十分阴沉。她的母亲本该安享晚年，却于2015年年底不幸确诊患有运动神经元疾病，半年多的时间，母亲因肌肉的严重萎缩逐渐瘫痪在床，终日靠医疗设备维系生命。由于经济条件等现实因素，让肖女士一度陷入两难的困境。

　　然而，肖女士于2011年在新华保险为母亲购买的一份《福如东海A款终身寿险（分红型）》保单，给她带来了新的希望。肖女士向新华保险石门营销服务部申请理赔，并告知理赔人员关于母亲的特殊状况，相关工作人员随即将该情况反映到新华保险常德中心支公司。第二天，查勘人员立即冒雨前往石门县人民医院核实被保险人李某（肖女士母亲）的身体情况，并为肖女士的母亲申请公司远程鉴定的特色服务。经审核，肖女士的母亲属于保险责任范畴，可获得全残保险金5.5万元。

　　得知母亲不用担着生命危险去现场做鉴定，肖女士心里的石头终于落了下来。两天后，肖女士收到相关理赔款。她激动地表示，这笔理赔金不仅使家里困难的经济情况得到缓解，更为母亲带来坚定与病魔抗争的勇气。