长沙晚报讯（记者 陈登辉）食品安全回溯体系、药品回溯制度、排污回溯制度……回溯制度的建立，既提高了公众的知情权，也是对消费者维权的有力保护。记者昨日获悉，保监会目前已起草《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，目前正在行业内部征求意见，预计将从明年1月起施行。

　　据了解，所谓保险销售行为可回溯管理，是指通过各种信息技术手段采集影音、图像等方式，记录和保存保险销售过程关键环节内容，实现销售行为重要信息可回看、问题可查询、责任可追究。

　　长沙某寿险公司相关负责人表示，他们近一两年已经要求业务人员在销售产品时，必须采取录音等方式留存记录，“与客户沟通大多还是口头沟通，我们也是为了避免一些不必要的麻烦。”

　　从目前透露的信息来看，未来将纳入销售行为可回溯管理的保险产品包括人身险新型产品、长期健康险、商业车险，特定情形下销售的保险期间一年以上人身险，以及保险监管部门规定的其他保险产品，而团险除外。渠道上基本实现全覆盖，包含代理人、电网销、银保渠道等。

　　具体措施包括销售现场同步录音录像，销售现场拍照，电话销售录音，互联网投保操作轨迹、截屏，保险监管部门规定的其他措施。同时保监会还鼓励保险公司、保险中介机构加强服务创新，运用新信息技术手段实现销售行为可回溯管理。