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盗刷险该不该买? 业内:投保时要看清免赔范围

来源:长沙晚报 作者:陈登辉 编辑:吴芳 2016-07-13 08:57:54
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  上周本报曾报道了长沙市民周先生因为点击短信内的链接,导致自己账户内的2万元被盗刷,好在银行网点和警方共同努力,帮助他追回了损失的款项。

  近年来个人资金账户被盗的案例不在少数,像周先生这样及时发现,并通过合理途径得到妥善解决的却并不多。那么如果周先生事先购买了一份“盗刷险”,而资金又无法被追回,他是否可以获得理赔呢?又能获赔多少呢?

  “盗刷险”已覆盖多种支付工具

  记者了解到,其实,“盗刷险”是消费者对这一保险的通俗称呼,实际比较官方的叫法应该是个人账户资金损失保险产品。例如平安财险的“银行卡安全保险”产品就是其中之一,可保个人持有的所有借记卡或信用卡,而且可以提供挂失服务并且报销挂失费用,保费最低28元,保额为5万元,最高可保100万元,保费也只要275元。

  具体到各家保险公司,“盗刷险”的保障范围大同小异,各有特色,阳光保险、华安保险、中国人保等多家公司都推出了类似的保险产品。此外,针对眼下日益增多的第三方支付账户被盗刷情形,险企也开发了许多产品。如支付宝此前推出的账户安全险,2元保费最高赔100万元。其保障范围包括余额宝资金被盗用的损失;快捷支付被盗用的损失;支付宝账户被盗用的损失;手机丢失和电脑中毒导致的资金损失。

  公安机关的定性关系到能不能赔

  那么,这款“盗刷险”在购买时有哪些值得注意的地方呢?

  “首先是责任免除的范围,”长沙某财险公司的一位业务经理以上文提到的周先生为例,“如果公安机关定性为诈骗,根据我们的产品设计,是属于免赔范围的,”他说,“一般情况下,只有是因为伪基站发的短信或网站而导致被盗刷,才属于理赔范围。”

  记者查询了目前在售的许多类似产品,发现它们都有许多责任免除的情形,例如被保险人的银行卡在借给他人使用期间遭受的资金损失;在没有被胁迫的情况下,被保险人或被保险人的信用卡主卡所关联的附属卡持有人向他人透露账号及密码导致的资金损失;自被保险人知道或应当知道损失发生之时起,72小时以内(含)没有挂失或冻结银行卡等等

  有业内人士提醒,投保人一旦发现账户资金损失,应该立即拨打保险公司的客服热线报案,拨打110向当地公安机关报案,同时拨打银行客服电话报案并申请挂失,以便在理赔时能够提供齐全的理赔资料。

  虽然条条框框很多,但这类产品目前在市场上反响不错,“去年全市在这一块的保额达到了8亿元。”一位从事相关产品服务的业务员告诉记者,虽然目前该类产品的赔付率不高,但这并不是说明它没有用处,“毕竟保险是一份保障,只有事故真正发生的时候才有作用。”

来源:长沙晚报

作者:陈登辉

编辑:吴芳

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