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用户吐槽“繁琐” 银行为了安全“受委屈”

来源:长沙晚报 作者:舒元臻 编辑:吴芳 2016-06-28 08:46:41
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  长沙晚报讯(记者 舒元臻)“太麻烦了,换个手机重新登录还要先和原来的手机解绑”、“转账上限自己手动调整不了”、“转个账又是登录密码又是验证码,各种数字输得急死人,连没有微信、支付宝撩撇”……你是否在使用手机银行的过程中有着这样或者那样的抱怨,吐槽各种繁琐。然而,你在吐槽繁琐的时候,会想到这是银行为了你的资金安全考虑而设置的吗?

  “真的特别麻烦,我对手机本来就不在行。原来那个三星手机摔坏了,现在换个新手机想安装手机银行客户端,结果要我先和原手机解绑才行,别人的手机银行APP卸了又装装了又卸,方便得很哦。”近日李婷(化名)就十分纠结,原手机已经摔坏,只能登录网上银行进行解绑了。与李婷一样吐槽繁琐的还有马先生。“房贷提前结清,要转账居然超限额转不过去了。不仅如此,还不能让你手动调整。”马先生郁闷地说,当初开通手机银行就是为了日后方便,结果反而繁琐了。

  记者了解到,与李婷、马先生这样吐槽手机银行“麻烦”的用户并不少,这下银行可委屈了。有业内人士指出,操作繁琐主要是出于对客户资金的保护,当前在操作并不简单的情况下尚有资金被不法分子转走的情况发生,所以还是希望用户们提高安全意识。而对于银行转账额度的问题,该业内人士指出,其实每家银行的转账限额是不一样的,部分银行权限很高,通过手机验证码就可以设置高达数百万的转账权限,但是有些银行相对来说更加谨慎,数十万就已经到限定的最高额度了,投资者倒是可以根据自身需求选择不同银行。

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