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银行人士提醒市民，临近春节，换新钞、取现金等现金业务最好尽早办理或提前预约，避免扎堆带来不便。另外，市民最好提前了解各银行春节期间的营业时间安排，提前做好资金安排和一些常规业务办理。
市民节前扎堆取款，网点钞箱空了
昨日午间，长沙市民许小姐在晚报大道附近的银行网点准备取钱，以备过年用。谁知，她连跑了两家银行网点都未如愿：有银行网点ATM机被取空，有银行甚至柜台钞箱都空了。“过了马路跑到了第三家银行网点，终于ATM机可以用了，但取款的人也不少，大家都是一大摞一大摞地取。”市民许小姐直言，春节前这几天去银行取款，怕要早点出门才行。
随后，记者来到晚报大道附近的某银行三湘支行，发现自助设备区的两台ATM机均无法正常使用。网点值班工作人员在一边守候着做解释工作，“因为取款的人太多，还没到中午，两台自助设备里就无钱可取了，柜台的钞箱也是空的。您要取款的话，只能等着下午补钞后再来了”。
毗邻该网点的另一股份制银行网点，两台ATM机也挂出“设备维护暂停服务敬请谅解”的告示牌。一旁的保安称机器正在维护，而大堂经理则透露，自助存取款机器的钞箱上午已经被取空，现在正在清机，等补钞完可正常使用怕要两三个小时之后了。“从昨天过小年开始，网点取现金的客户就多了很多，都要过年了嘛。”
欲换新钞，最好提前到网点预约
“有没有新钞？我想换一些过年期间打红包用。”昨日，在晚报大道一家股份制银行网点，市民林女士走进大堂直奔柜台而去，但很快就失望而归。“新钞需要提前预约，春节前很多人都有需要，你可先预约，过两天来取。”林女士被大堂经理告知，近期取款人数太多、数额累计太大，网点的现金业务也较为繁忙，需要新钞的市民可提前登记预约，再等银行的通知前来领取。
不过，记者随后向其他多家银行了解到，因春节期间市民取现需求陡增，银行自助设备交易量较平时增加三成。多位银行人士表示，ATM机被取空也只是少数位置特殊网点的情况，大部分自助银行仍在正常运转。即便部分被取空的ATM机，银行也有安排清机人员尽快补钞，以满足市民节假日期间的存取款需要。另外，银行ATM机分存取款一体机和自助取款机两种，前者（CRS）的容钞量通常比自助取款机更大，如担心自助取款机里的钱被取空，宜优先选择存取款一体机。另外，商超卖场等地的消费也可尽量选择刷卡或者扫码支付。