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今年以来，建行湖南省分行党委高度重视群众路线教育实践活动“回头看”，用“常学常新”“常抓不懈”的态度，多管齐下，抓好制度建设、活动督导、整改落实等各项工作，使作风建设不断引向深入，客户服务不断得到提升，业务发展不断取得佳绩。
一是“主动学”。该行党委中心组先后组织学习了全国“两会”精神、习近平总书记系列重要讲话精神、“三严三实”，以及互联网金融等政治、经济、金融政策与知识。各二级分支行、省行本部各支部购买了《马克思主义哲学十讲》《世界社会主义五百年》等书籍，组织党员干部学习、讨论。省行本部组织员工观看《焦裕碌》等影片。通过学，掌握政策，了解信息，更新知识，增进了群众路线教育实践活动的新鲜感、踏实感。
二是“深入促”。如何让学习深入人心，触动灵魂？该行群众路线教育实践活动在做好规定动作的同时，创新“自选动作”，于今年4月中旬开始，在省行本部开展为期两个月的“履岗尽职”大讨论活动，要求全体干部员工从自己的岗位职责是什么、是否尽到了岗位职责、是否对得起自己的收入、是否让基层让客户满意等问题入手进行反思和学习讨论。并通过撰写心得体会、举办典型宣讲会等形式，让省行本部员工提高对履岗尽职的认识，进一步把握“敬业、专业、专注”的工作要求，进一步促进机关作风建设，促进群众路线教育活动成果的扩展和深化。
三是“积极做”。群众路线教育实践活动“回头看”的重点是落实整改、扩大成果。该行把从基层、客户中征集到的问题和意见建议，逐一分析研究，对已经整改的，纳入观察范围，跟踪成效，对尚未整改的，归纳整理为23条整改措施，每条整改措施都分解到具体责任部门，并由省行党委成员作为责任领导，定期督办通报整改落实进度。省行还根据群众提出的意见要求，拟定了10项需要建立的重点制度，包括联系群众工作制度、业务竞赛管理制度、关爱员工活动促进方案等。同时，该行还积极承担社会责任，持续开展“贫困高中生成长计划”“少数民族大学生成才计划”“贫困英模母亲资助计划”等资助活动，今年以来资助贫困学生上千人次，资助金额150多万元。
四是“有效创”。群众路线教育实践活动的目的和落脚点是业务发展。去年底以来，建行湖南分行把群众路线教育实践活动“回头看”与旺季营销活动结合起来，相互融入，相互促进。省行党委成员频繁深入基层，联系政府，走访客户，指导基层开展营销；省行各部门与长沙各基层网点建立“支帮促”联系点，定期安排人员到网点担当大堂经理，帮网点组织业务培训和客户营销。2014年旺季营销，湖南分行取得丰硕成果，截止一季度末，全行一般性存款余额达到4615亿元，比年初新增411亿元；各项贷款余额2873亿元，比年初新增136亿元，实现中间业务净收入14.35亿元，主要业务指标在同业继续保持领先地位，并为湖南经济社会发展作出了积极的贡献。
来源：新华网
作者：谭建衡
编辑：吴芳