6年前的7月，央行小额支付系统通存通兑业务在湖南试点推出。彼时因可避免“现金搬运”的繁琐，被视为居民办理跨行存取款业务的福音。而今，伴随着电子银行等跨行业务办理渠道成为主流，这一渠道寿终正寝，被全面叫停。

　　“全国日均办理笔数仅220笔，有的银行甚至连续几个月都没有一笔业务”，在网银、手机银行等电子银行渠道冲击下，央行小额支付系统通存通兑业务本月停办。记者昨日从星城某股份制银行获悉，这份业务停办的缘由已在央行通知中进行了交代。

　　服役6年 跨行通存通兑终谢幕

　　日前，民生银行官网挂出了一条公告，称“根据中国人民银行通知，自2013年7月1日起停止办理小额支付系统通存通兑业务。建议您选择自动柜员机（ATM）、网上银行以及手机银行等渠道办理相关业务。”昨日，记者从工行、建行、兴业、民生等银行网点及客服证实，“基于客户需求持续减少，业务办理的替代渠道增多，决定取消跨行通存通兑，7月1日起就已停办了。”

　　记者了解到，央行小额支付系统通存通兑业务（简称通存通兑业务）于2007年推出，湖南是首批试点省份之一。该业务推出的初衷是方便居民每月取工资、缴水电费、房贷还款等，省去客户来回搬现金之苦。依托该业务，个人客户手持甲银行存折/银行卡，可到乙银行办理资金转账、现金存取和信息查询。工行彼时跨行通存通兑的金额上限为5万元。

　　收费偏高 市民大多“不知道”

　　昨日，记者在河西多个银行网点走访发现，不少市民对此业务表示“没听说”。而一些国有银行柜员也将其理解为“ATM跨行存取款”。显然，在ATM、网银和手机银行不断替代柜台成为市民业务办理首选后，跨行通存通兑不受待见在情理之中。

　　此外，收费不低也是跨行通存通兑遭遇挤压的主要原因。据介绍，彼时该业务为调动网点资源充沛的国有银行积极性，由各银行制定收费标准，业务不仅不免费，收费还偏高。如中行的服务项目收费明细中明确，跨行通存通兑收费标准为交易金额的1%，最低1元/笔，最高100元/笔。

　　即便是费率相对实惠的某股份制银行，按照公布的资费标准，通过通存通兑存取现金，也将按交易金额的5％。收取手续费，最低5元，最高200元。以该行普通卡在他行柜台办理通存通兑为例，若取现金1万元，按上述收费标准，持卡人将被收取50元手续费。显然，费用并不便宜，甚至比持卡在ATM机跨行取款贵得多。

　　温馨提示

　　跨行业务

　　手机银行最省钱

　　记者 李素平

　　在银行网点数量远少于当前，个人网银尚不普及，且手机银行尚未诞生的2007年前后，跨行通存通兑的推出，曾给部分居民提供了便利。眼下谢幕，星城不少业内人士表示并不意外。

　　星城一位有20余年银行工作经验的人士直言，“现在，自助银行终端就可办理跨行转账和存取款，通过网银、手机银行也能随时随地办理跨行转账或账户资金归集，费用还更划算，人们自然没必要选择通存通兑这种更贵的渠道。”

　　记者昨日走访星城银行网点获悉，在网银、手机银行及自助银行普及的当下，市民日常办理跨行业务，并没有受到跨行通存通兑业务停办的影响。ATM机可跨行取款，网银和手机银行办理跨行转账也十分方便，且费用更优惠。为推广电子银行，不少银行对柜台办理、网银办理和手机银行办理给出了不同程度的手续费折扣优惠，其中手机银行仍属最实惠。如某国有银行，同样一笔业务，网银办理手续费是柜台的5折，手机银行办理则在柜台费率上打2折。